Seminaariohjelma ja suoratoistolinkki Yläfemman ESR-seminaariin TE-toimistojen asiakasohjaus 18.1.2018 Tampereella

Seminaariohjelma

Suoratoistolinkki ohjelman verkkokatseluun: http://www.mediaserver.fi/live/ely

9:00 – 9:30 Aamukahvi

Tervetuloa ja päivän tavoitteet
TEMin näkökulma asiakasohjauksen haasteeseen
Päivi Haavisto-Vuori, neuvotteleva virkamies TEM
Asiakasohjauksen haasteet TE-toimiston näkökulmasta
Eija Ahava, palveluesimies PL3 Pirkanmaan TE-toimisto
Asiakasohjaus TE-palvelujen kriittisenä pisteenä
Olli Oosi, senior partner Owal Group

12:00 – 13:00 Lounas (omakustanteinen)

13:00 – 15:45 ESR-hankkeiden kommenttipuheenvuorot

Pohjois-Karjalan Sosliaaliturvayhdistys/Kajo –keskus
Johanna Seppänen, kehittämispäällikkö
Luksia, Länsi-Uudenmaan koulutuskuntayhtymä/ DuuniAgentti
Anne-Mari Hätönen, projektipäällikkö
noin klo 14:15 Iltapäiväkahvi
Lahden kaupunki/ Vauhdittamo
Susanna Holopainen, projektipäällikkö
Varsinais-Suomen ELY-keskus/ FEMMA
Satu Nikkanen, asiakasohjauskoordinaattori
Idean heitto /
Eija Erlamo, projektisuunnittelija FEMMA ja ja Ritva Lindström projektipäällikkö, Yläfemma

Keskustelua
15:45 Kiitos ja hyvää kotimatkaa

Avoin Kykyviisari ilmestyy helmikuussa 2018

Työterveyslaitoksen tiedote:

“Avoin Kykyviisari ilmestyy helmikuussa 2018

 
Tähän asti ESR-TL5:n hankkeissa käytössä ollut Kykyviisari sai lopullisen päivityksensä lokakuussa. Nyt menetelmän käyttöönottoa voi laajentaa. Kaikille avoin Kykyviisari ilmestyy helmikuussa 2018. Samalla julkaistaan Kykyviisarin verkkosivut www.kykyviisari.fi. Sivulle tulee linkki kertakäyttöiseen Kykyviisariin, jonka avulla menetelmää voi kokeilla. Sivulta voi lisäksi tilata Kykyviisarin verkkopalvelun tunnukset oman organisaation käyttöön. Myös Kykyviisarin verkkopalvelu uudistuu, esimerkiksi raportointimahdollisuudet parantuvat. Seuraa viestintäämme avoimesta Kykyviisarista.”

Lue lisää »

Ajankohtaista Yläfemma -hankkeen toiminnasta (2017 loppuvuosi – kevät 2018)

Kuva: Sami Peltola, 2016
Kuva: Sami Peltola, 2016

Hei Yläfemma-verkosto,

ja oikein hyvää joulun odotusta ja uutta vuotta 2018 kaikille! Tässä luettavaksesi viides Tuloksia työllistymisprosesseilla – Yläfemma -uutiskirje, jonka tarkoituksena on tiedottaa valtakunnallisen kehittämishankkeen aihepiiriin laajasti liittyvistä asiasisällöistä, tukea asiantuntijoiden osaamisen kehittymistä, olla maakuntauudistuksen muutosjohtamisen tukena ja tiedottaa ajankohtaisista tilaisuuksista alueilla. Lue lisää »

Kimmoke-ranneke voi olla pelastusrengas

Kirjoittajan kuva, Irina Niemimäki.
Kirjoittajan kuva, Irina Niemimäki.

 

”Kimmokkeen tulisi saada hengenpelastuspalkinto.” Näin painavasti koki ja kirjoitti Kimmoke-rannekkeen käyttäjä asiakastyytyväisyyskyselyssä. Tuosta mielipiteestä on muutama vuosi aikaa. Sen sanoma on kuitenkin kirkastunut ja osoittautunut useinkin todeksi työskennellessäni Kimmoke-asioiden ja kimmokelaisten parissa. Vuosien varrella on toki saatu myös pätevää tutkimustulosta siitä, miten käyttäjät kokevat Kimmoke-rannekkeen palvelujen tukevan hyvinvointiaan ja elämänlaatuaan. Lue lisää »